İade ve Geri Ödeme

İadeler

DEUNIQ olarak, teslimattan sonraki 30 gün içinde iadeleri kabul ediyoruz.

Uygun olmak için ürünler şunlar olmalıdır:

  • giyilmemiş ve kullanılmamış
  • orijinal durumlarında
  • tüm etiketleri ve ambalajları sağlam

Satın alma kanıtı gereklidir.

İade başlatmak için lütfen iletişime geçin:
info@deuniq.com

Önceden izin alınmadan gönderilen iadeler kabul edilmeyecektir.

Değişimler

Mevcudiyeti sağlamak için değişimler, iade ve ardından yeni bir satın alma olarak ele alınır.

İade Edilemeyen Ürünler

Belirli ürünler iadeye uygun değildir, bunlar arasında:

  • sipariş üzerine yapılmış veya kişiselleştirilmiş ürünler
  • giyilmiş, kullanılmış veya hasar görmüş ürünler
  • orijinal ambalajı veya etiketleri olmadan iade edilen ürünler
  • indirimli ürünler ve hediye kartları

Hasarlı veya Yanlış Siparişler

Lütfen teslimatta siparişinizi kontrol edin.

Ürününüz hasarlı, kusurlu veya yanlışsa, lütfen hemen bizimle iletişime geçin:
info@deuniq.com

Avrupa Birliği

Avrupa Birliği içinde teslim edilen siparişler için, geçerli düzenlemelere uygun olarak, herhangi bir neden belirtmeksizin siparişinizi 14 gün içinde iptal etme veya iade etme hakkına sahipsiniz.

Geri Ödemeler

İadeniz alındığında ve incelendiğinde, onay durumu size bildirilecektir.

Onaylandığı takdirde, geri ödemeler 10 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine yapılır.

İşlem süreleri, ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak değişebilir.

İletişim

İadeyle ilgili her türlü soru için:
DEUNIQ
info@deuniq.com